Code de Conduite et Dénonciation

Ces valeurs doivent être reconnues et respectées par tous les employés. L'objectif du CdC est de fournir aux employés des lignes directrices concernant leur comportement attendu au travail et en public, indépendamment de leur particularité culturelle. Le respect du Code de Conduite garantit un climat de travail constructif et innovant, fondé sur la confiance mutuelle et sert de garde-fous à la réputation et l'efficacité opérationnelle de Swisscontact.

Dénonciation : Que faire en cas de violation présumée du code de conduite

Une violation du Code de Conduite peut avoir de graves conséquences pour les victimes et affaiblir l'intégrité de Swisscontact. Swisscontact considère dès lors que le signalement des infractions potentielles au code de conduite est essentiel pour lutter contre les comportements répréhensibles ou la corruption, la fraude et les conflits d'intérêts. Les victimes et les témoins d'inconduite liés aux activités de Swisscontact ont le droit et l'obligation de signaler immédiatement les cas. Swisscontact a donc défini un mécanisme et différents canaux de reporting.

Canal de reporting interne

Exprimez-vous clairement et en toute confiance si vous vous sentez offensé par des commentaires ou des actions spécifiques ou si vous suspectez une violation du Code de Conduite par un autre employé :

• Demandez une entrevue privée : soit en tête-à-tête entre les parties concernées, soit en présence d'une personne de confiance.
• Contactez un supérieur hiérarchique digne de confiance : il peut s'agir, dans nos Bureaux, des supérieurs tels que le Directeur de Pays, le Directeur Régional, le Directeur du Département People & Learning au Siège ou tout autre supérieur en qui vous pouvez avoir confiance.
• Consultez le Compliance Officer local (verbalement ou par une lettre confidentielle), qui traitera la question avec la plus grande confidentialité. Il n'y aura pas de représailles pour ce rapport.
• Utilisez notre canal de reporting interne : [email protected]

Canal de reporting externe

Swisscontact a adhéré à Safecall, un service de signalement professionnel doté d'une hotline de dénonciation. Les lanceurs d’alerte internes et externes, notamment les fournisseurs et les partenaires, peuvent signaler de manière anonyme ou physique, par téléphone ou en ligne sur la plate-forme Internet de Safecall.

Les experts de Safecall reçoivent les réclamations dans plus de 170 langues et les transmettent au responsable de Swisscontact. La confidentialité et l'anonymat de l'informateur sont respectés. Safecall fournit les options de contact suivantes :

• Numéro de téléphone international gratuit : +800 7233 2255 ou +44 191 516 7749
• En ligne : www.safecall.co.uk/report