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« Un samedi soir, il y a environ 10 ans, j’étais dans une « fada ». J’aimais particulièrement les échanges dans ce club de thé très prisé au Niger. Il y avait de vrais sujets de discussions ! Ce soir, on avait discuté de comment le Niger pouvait rattraper son retard de développement. Les innovations dans le domaine de la digitalisation pouvaient grandement y contribuer et permettre de sauter des étapes. C’est ce qu’on appelle le "Leapfrog", la version anglaise de saute-moutons.
Cette discussion a été le principal déclencheur des choses à mon niveau. Pour contribuer à faire bouger les choses, j’avais créé mon entreprise, l’Agence de Développement Numérique – ADN. 11 ans après, nous avons travaillé sur près de 200 projets de transformation digitale de nos clients grâce aux talents d’une équipe de plus de 30 jeunes passionné.es. » - Wahiddi Rabilou, Directeur Général de l'ADN
Outre les projets de clients, l'objectif d'ADN était de développer des projets numériques autonomes sur le plan financier. Cette opportunité s'est présentée fin 2021 lorsque le Programme de Promotion de l’Entrepreneuriat Local a lancé un appel à manifestation d'intérêt pour un partenariat avec une entreprise de digitalisation intéressée à créer une solution digitale innovante. Cette solution devait être multifonctionnelle, accessible via téléphone mobile, avec ou sans connexion internet, et permettre l'achat et la vente en ligne de produits agricoles. De plus, elle devait faciliter la mise en relation des acteurs des chaînes de valeurs, offrir un accès aux informations sur les marchés agricoles, aux conseils agricoles, à la météo, et bien plus encore.
La contribution financière d'ADN à ce projet s'est élevée à 36,32% du coût total, tandis que le reste du financement a été réparti entre le programme PROMEL, 34,85% et le projet de Promotion de l'Employabilité et de l'Insertion Économique des Jeunes (PEMIJ) 28,83%.
Pour créer cette solution innovante, ADN a entrepris des voyages d'études au Bénin, en Côte d'Ivoire et au Sénégal, pour comprendre le fonctionnement des plateformes similaires, recueillir des retours d'expérience, échanger avec les acteurs publics, les partenaires techniques et les prestataires, et comprendre les modèles d'achat et de vente en ligne.
De retour au Niger, une analyse de l'écosystème de la digitalisation a été réalisée pour identifier les partenaires potentiels pour opérationnaliser la plateforme. Finalement, la plateforme est devenue opérationnelle, et son lancement officiel a eu lieu le 14 juin 2023 en présence de partenaires techniques et financiers intéressés par un cofinancement pour de nouveaux aspects non encore pris en charge.
La plateforme offre trois services principaux :
Agrishop est une place de marché en ligne dédiée à l'achat et à la vente de produits et services agricoles. Elle favorise les échanges, la mise en relation des acteurs des chaînes de valeur agricole, et le partage de conseils et d'opportunités. Agrishop propose un onglet de conseils agricoles mis à jour hebdomadairement, déjà consulté plus de 11 130 fois.
Quelques chiffres clés sur Agrishop :
Grâce aux services de livraison mis en place, tout utilisateur peut commander des produits sur la plateforme, choisir sa méthode de paiement (transfert d’argent via Airtel Niger ou paiement à la livraison) et se faire livrer partout dans la ville de Niamey.
Le témoignage de vendeurs et clients d'Agrishop illustre l'impact positif de cette plateforme sur le commerce en ligne et sur la vie quotidienne.
Je vends de la tomate, du poivron et d’autres légumes au marché de Dar Es Salam. J’ai entendu parler de la nouvelle plateforme Agrishop et on m’a aidé à y créer une boutique virtuelle. Mes produits ainsi que leur prix sont visibles en ligne. Désormais, chaque jour, leurs livreurs viennent acheter mes produits pour des clients que je ne connais même pas. En tout cas, cela me rapporte de l’argent ! Agrishop est très exigeant sur la qualité et Dieu merci, mes produits sont de bonne qualité. Les entrepreneurs innovent maintenant au Niger et ça, c’est formidable pour nous !
J’ai découvert Agrishop à travers WhatsApp. Je suis membre d’un groupe WhatsApp sur lequel a été partagé une publicité de la plateforme. Ensuite, j’ai retrouvé cette même pub sur le statut WhatsApp d’une amie. Curieuse, j’ai voulu en savoir plus auprès de cette amie qui m’a donné le numéro de Agrishop. J’ai essayé en commandant du riz du Niger que je n’arrivai plus à retrouver sur le marché et du poisson. Quelques instants après, mes enfants m’ont informé que ma commande était arrivée. J’étais très surprise car j’habite loin de la ville. J’ai vraiment aimé le professionnalisme de cette plateforme.
Agricall est un service de conseil agricole accessible en haoussa, zarma, et français. Il permet aux utilisateurs d'accéder à un centre d'appel via un numéro court (424) pour obtenir des conseils agronomiques fournis par le Réseau National des Chambres d'Agriculture du Niger (RECA). Le RECA, en plus de son expertise en agronomie, met à disposition une salle et assure la formation et l’encadrement des téléconseillers. ADN quant à lui, grâce à une convention de partenariat avec Swisscontact, a procédé à l’aménagement de la salle en l’équipant en matériels informatiques, accès internet et en ressources humaines.
Jusqu'à présent, le centre d'appel a traité 937 appels, avec 33,19% de femmes et 40,23% de jeunes de moins de 35 ans.
Rayuwa est une application USSD conçue pour fonctionner dans des régions où la connexion internet est faible ou inexistante. Elle permet aux utilisateurs de s'abonner à des services de messagerie sur la météo, les prix des produits agricoles, les conseils en exploitation agricole, les méthodes de traitement phytosanitaire des plantes, etc. Le développement de Rayuwa est en cours, et la plateforme explore des modèles d'affaires basés sur les abonnements et la publicité pour générer des revenus complémentaires.
L'Agence de Développement Numérique (ADN), déterminée à pérenniser la solution qu'elle a mise en place, a bénéficié du soutien de PROMEL pour mener des études visant à définir un modèle économique et une stratégie marketing adaptés, une fois la plateforme opérationnelle. Outre les revenus issus des abonnements, des sources de financement supplémentaires seront générées grâce à la diffusion de publicités payantes sur la plateforme. Cette approche garantit la viabilité financière de la solution et offre un potentiel de croissance à long terme. L’ADN, avec l'appui de partenaires techniques et financiers, a accompli une avancée significative dans le domaine de la digitalisation agricole. Cette initiative témoigne de la manière dont une conversation inspirée peut donner naissance à des projets novateurs qui transforment la vie des citoyens et stimulent le développement économique. L'ADN est à la pointe de la transformation numérique au Niger et ouvre la voie à un avenir plus prometteur pour l'ensemble du pays.