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Die durch COVID-19 ausgelöste Krise hat die Weltwirtschaft verheerend getroffen und stellt Start-ups vor eine besonders schwierige Herausforderung. Dieser Herausforderung stellte sich Alicia Vivanco, eine der Unternehmerinnen, die an der Women Entrepreneurs Week des Swiss Entrepreneurship Programms (Swiss EP) teilnahm. Im Chaos der Pandemie fand sie eine Chance, das Wertangebot des Fitnesspasses neu zu erfinden und zu skalieren.
Im Jahr 2019 gründete Alicia Vivanco das Startup-Unternehmen Fitness Pass, das sich auf Wellness und körperliche Gesundheit konzentriert. Zusammen mit ihrem Team, das hauptsächlich aus Frauen besteht, erreichten sie das 10-fache des erwarteten Wachstums. Auf diesem Weg plante sie, dieses beeindruckende Wachstum im Jahr 2020 beizubehalten oder es sogar zu übertreffen...
Ein wichtiger Teil von Alicias Erfolg war die Unterstützung, die sie von Beschleunigungsprogrammen wie Endeavor Peru's Scale-Up und Liquid Venture Studio's - beides wachstumsorientierte Programme - erhielt, sowie ihre Teilnahme an der Women Entrepreneurs Week 2019. Während dieser einwöchigen globalen Veranstaltung, die vom Swiss EP organisiert wurde, traf Alicia auf Geschäftsfrauen, Mentorinnen und Investorinnen aus sechs verschiedenen Ländern und tauschte Erfahrungen und wertvolles Wissen aus, das sie ohne zu zögern in ihr Vorhaben einfliessen liess.
Vor der Pandemie konzentrierte sich das Wertangebot des Fitnesspasses darauf, den Kunden und Kundinnen zu helfen, ihre Gesundheits- und Wellness-Ziele zu erreichen, indem sie einen "All-in-one-Pass" berhielten, um Zutritt zu verschiedenen Fitnessstudios in ihrer Stadt zu bekommen. Mitte Februar 2020 gingen die Buchungen für den Fitness-Pass jedoch um 25% zurück. Als die Wochen vergingen und sich die weltweite Ausbreitung von COVID-19 beschleunigte, ging der Rückgang weiter, was für das Fitness Pass-Team grosse Unsicherheit mit sich brachte.
Einige Wochen später, am 15. März, verhängte die peruanische Regierung den Ausnahmezustand, und dieser markierte den Beginn einer Quarantäne mit obligatorischer sozialer Isolation. Dies führte dazu, dass unzählige Unternehmen, darunter Fitnessstudios, ihre Türen für die Öffentlichkeit schlossen. So hatte Fitness Pass im Handumdrehen keine Studios mehr für seine KundInnen.
Wie viele andere Unternehmen weltweit, die von COVID-19 betroffen sind, wurde auch das Geschäftsmodell von Fitness Pass auf die Probe gestellt.
"Am 21. März eröffneten wir den Fitness Pass Shop, eine E-Commerce-Website für Sportzubehör, damit die Leute Geräte für das Training zu Hause kaufen können. Eine Woche später starteten wir ein drittes Geschäft namens LIFE, eine vollständig online betriebene Plattform, die einen virtuellen Marktplatz mit Wellness-Kursen und -Erlebnissen bietet, darunter Live- und On-Demand-Übungskurse, Ernährungs-Workshops sowie einen Online-Psychologen, Ernährungstermine und Kochkurse, und die unsere derzeitigen und neuen Benutzer und Benutzerinnen einmal mehr mit Trainern aus ganz Lateinamerika und Spanien verbindet. Seitdem haben wir uns darauf konzentriert, unsere strategischen und kommerziellen Allianzen mit Unternehmen und B2B-Kunden auszubauen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, die Belegschaft beizubehalten und den Zusammenhalt der Teams zu erhalten", erklärt Alicia.
Das Hauptziel ihres Unternehmens ist es, die Menschen gesund zu halten und alle ihre Wellness-Ziele an einem Ort zu erreichen. Erfolgreich erreicht sie dies auf neue Art und Weise, die an Zeiten der sozialen Isolation angepasst ist.
Dieses Bestreben hat auch das Interesse und die Aufmerksamkeit vieler Investoren in ganz Lateinamerika geweckt. Darüber hinaus zeigt sich das grosse Potenzial des Unternehmens und dass sich das Fitness Pass schnell anpassen und sein Wertversprechen bestätigen kann. All dies während es eine 120%ige Steigerung der Unternehmensverkäufe erzielt und seine Spitzeneinnahmen um 15% übersteigt.
Das Team ist auf gutem Weg, seine Vision einer Welt zu verwirklichen, in der Menschen einen ganzheitlichen Ansatz für einen gesunden Lebensstil und neue soziale Erfahrungen in einem einzigen Raum haben können: Fitness-Pass.
Dieses neue Geschäftsmodell und der neue Wachstumsplan haben dazu geführt, dass hochkarätige Unternehmen, wie beispielsweise ein führendes Versicherungsunternehmen und ein Unternehmen der Telemedizin, sich für eine Zusammenarbeit an Fitness Pass wandten, weil sie den Wert gesehen haben, den Fitness Pass ihren eigenen Kunden und Kundinnen bringen kann.
In den letzten Monaten wurde die Gründerin von Fitness Pass zur Teilnahme an Innovations-Webinaren eingeladen ("Resilienz im Unternehmertum" durch die Initiative "Innovation For All" sowie an Konferenzen mit anderen multinationalen Unternehmen wie "Die Zukunft der Wellness-Industrie" und "Quarantäne-Sportmarken"). Dies zeigt, dass Alicia nicht nur Anerkennung bekommt für ihre Widerstandsfähigkeit im Geschäftsleben, sondern auch für die Relevanz, die ihre Arbeit für diese globale Gesundheitskrise mit sich bringt.
Heute sucht Alicia weiterhin nach neuem Wissen, indem sie mit erfahrenen Geschäftsleuten in Kontakt tritt. Denn sie versteht, dass dies ein langfristiger Weg ist. Sie ist optimistisch in Bezug auf die neue Normalität, in der wir uns befinden, und konzentriert sich darauf, die nächste Runde der Finanzierung von Fitness Pass in nur wenigen Monaten vorzubereiten. Sie setzt weiterhin die Unterstützung von Beschleunigungsprogrammen (Acceleratoren) und dem Swiss EP ein, um mehr Investoren und Investorinnen zu erreichen und das Wachstum von Fitness Pass weiter voranzutreiben.