Le Royaume-Uni reste un acteur important du développement international, mais les priorités post-pandémie et post-Brexit commencent seulement à émerger et on s'attend à ce que la stratégie d’UKAid prenne plusieurs années pour prendre forme. Springfield continue de travailler en étroite collaboration avec le FCDO sur des programmes au Nigeria, en Afrique de l'Est et en Asie du Sud. La stratégie de diversification de Springfield a porté ses fruits, générant des opportunités croissantes avec des partenaires bilatéraux en Europe et en Australie, des ONG internationales comme Mercy Corps et des partenaires d'aide comme Lien AID et le Center for Financial Inclusion (CFI), qui fait partie d'Accion.
Tout au long de l'année, Springfield a soutenu divers clients dans leur réponse au COVID-19 et leur adaptation aux réalités de la gestion et du soutien à distance. Son équipe a travaillé avec succès avec des clients tels que l'ASDI en Ouganda et en Zambie, le DFAT dans le Pacifique et en Indonésie, l'OIT au Liban, et Lien AID au Myanmar pour transférer le soutien consultatif en ligne. En conséquence, et malgré les contraintes liées aux voyages internationaux, les niveaux d'activité de conseil pour l'année ont retrouvé des niveaux proches de ceux d'avant COVID.
L'équipe tire parti de cette expérience pour offrir des services à distance à ses clients, par exemple en guidant le lancement de projets et l'intégration d'équipes en Géorgie, en procédant à des évaluations et à des audits de programmes en Zambie et au Myanmar, en fournissant une stratégie d'intervention, des conseils tactiques et une assurance qualité dans la région Indopacifique, et en soutenant un processus de réorientation stratégique au sein de la FCI.
La pandémie de COVID-19 a empêché la tenue de tous les événements de formation en face à face en 2020, à l'exception d'un seul, mais elle a donné à l'équipe de Springfield un répit longtemps attendu pour revoir et raffermir son contenu et ses offres de formation. Springfield travaille avec plusieurs programmes et organisations sur la collecte de connaissances afin de développer de nouvelles études de cas, des exemples et des conseils sur les bonnes pratiques de développement dans le monde entier.
La formation n'était pas une priorité pour de nombreux clients de Springfield, qui ont dû faire face aux implications de COVID-19, mais la demande est revenue en cours d'année. Springfield soutient actuellement plusieurs clients avec une formation "hybride", qui comprend une formation en ligne, des conseils de suivi pour la mise en pratique de l'apprentissage, et un accompagnement continu par des mentors et des coaches internes. En 2020, Springfield a également renforcé sa présence en ligne par le biais de 6 webinaires et de 15 articles de blog, dont 4 blogs vidéo.
Le Centre de Springfield est une filiale de Swisscontact depuis 2019.